Lumalabs-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
Lumalabs-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Lumalabs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Lumalabs-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Lumalabs একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম ও বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম ও আরও অনেক কিছু পাওয়া যায়।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Lumalabs যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে।
Lumalabs-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Lumalabs অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Lumalabs-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। Lumalabs মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। ডিপোজিটের উৎস ও উইথড্রয়ালের গন্তব্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি হতে হবে।
Lumalabs বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।
Lumalabs-এর সকল গেম RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
Lumalabs-এ গেম খেলার সময় কোনো বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিচের কার্যক্রমগুলো Lumalabs-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
Lumalabs নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।
Lumalabs দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমরা নিচের টুলসগুলো প্রদান করি:
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Lumalabs আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
Lumalabs যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল সুবিধাগুলো এক নজরে
SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোনো তথ্য ফাঁস হওয়ার ঝুঁকি নেই।
Lumalabs-এর প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো চমক নেই — সব কিছু সামনে থেকে জানানো হয়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস দিয়ে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
Android ও iOS অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজারে সহজেই Lumalabs ব্যবহার করুন। যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময়।
bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে মুহূর্তের মধ্যে ডিপোজিট করুন। উইথড্রয়াল ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং ৫০০-এরও বেশি গেমের মধ্যে আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন।